Центр обслуживания обучающихся
Центр обслуживания обучающихся организует качественное, оперативное, доступное и прозрачное обслуживание обучающихся и иных заявителей Университета по принципу «одного окна» — через предоставление государственных и внутренних (университетских) услуг. Центр обеспечивает удобное взаимодействие обучающихся с Университетом и создаёт условия для быстрого получения необходимых услуг.
Основные задачи Центра
прием, регистрация и обработка заявлений и обращений обучающихся;
выдача справок с места учебы, транскриптов, копий и иных документов по запросам обучающихся;
консультирование обучающихся по вопросам получения государственных и внутренних услуг университета;
прием заявок на восстановление, перевод, отчисление, академический отпуск и выход из академического отпуска;
прием заявлений на получение дубликатов документов об образовании и иных академических документов;
консультирование по вопросам оплаты обучения, наличия задолженности и взаимодействие с соответствующими финансовыми подразделениями;
сопровождение заявок обучающихся в информационной системе Platonus, контроль статусов их исполнения;
предоставление информации по вопросам общежития, воинского учета и иных студенческих услуг;
взаимодействие с Офисом регистратора, деканатами, бухгалтерией и другими структурными подразделениями при обработке обращений студентов;
ведение учета оказанных услуг, формирование статистической и аналитической отчетности;
обеспечение соблюдения установленных сроков оказания услуг и информирование обучающихся о результатах рассмотрения заявок;
участие в цифровизации и совершенствовании процессов предоставления услуг обучающимся.
Режим работы
В будние дни с 09:00 до 18:00. Приём обучающихся и заявителей
Расположение
Блок А06, 2-й этаж, опенспейс
Функции и услуги
В Казахском национальном университете спорта перевод из другого ОВПО РК осуществляется в периодa зимних, весенних и летних каникул. В летний период - заявления принимаются с 01 июля до 25 августа (включительно). В зимний период - заявления принимаются с 23 ноября до 5 декабря (включительно). В весенний период - заявления принимаются со 02 марта до 14 марта (включительно).
Вы можете обратиться в Центр обслуживания обучающихся, отправив свой вопрос на электронную почту sofiya.kaiyrbekova@knus.edu.kz ВНИМАНИЕ!!! Перед подачей документов просим ознакомиться:
- С ПРЕЙСКУРАНТОМ платной стоимости одного обучающегося по программе бакалавриат и магистратура и разрезе групп образовательных программ
- Со стоимостью одного кредита при ликвидации академической разницы и академической задолженности по образовательным программам
Необходимые документы при переводе из другого ОВПО РК в КНУС:
- Заявление, подписанное руководителем организации, в которой обучается студент, заверенная гербовой печатью
- Транскрипт, подписанный ректором или проректором по учебной работе и офис – регистратором, скрепленные печатью; (без наличия оценок FX/ F-Неудовлетворительно):
Алгоритм подачи документов: С перечнем вышеуказанных документов обратиться в Деканат КНУС (адрес: г. Астана, Каркаралы 15) Документы принимаются в формате самообращения (нарочно).
Переводы в другой ОВПО, осуществляются в период зимних, весенних и летних каникул. Обучающиеся, успешно сдавшие сессию и переведенные на последующий курс, имеют право написать заявление на перевод в другой ОВПО. Заполненное заявление обучающийся предоставляет в деканат самообращением или отправляет на электронную почту декана, либо заместителю декана. В заявлении укажите пожалуйста Вашу электронную почту и контактный телефон. Для получения документов необходимо обратиться в Деканат или Офис регистратора.
Чтобы отчислиться по собственному желанию обучающийся должен написать заявление на отчисление. Образец заявления
Как получить справку
Сотрудники Центра
Контакты
По всем вопросам вы можете обратиться в Центр обслуживания студентов по телефону: +7 700 957 00 60