Центр обслуживания студентов
Центр обслуживания студентов организует качественное, оперативное, доступное и прозрачное обслуживание обучающихся и иных заявителей Университета по принципу «одного окна» — через предоставление государственных и внутренних (университетских) услуг. Центр обеспечивает удобное взаимодействие обучающихся с Университетом и создаёт условия для быстрого получения необходимых услуг.
Основные задачи Центра
Организация эффективного взаимодействия между структурными подразделениями Университета
Предоставление государственных и внутренних (университетских) услуг обучающимся и иным заявителям Университета
Создание студентоориентированной среды с соблюдением требований информационной безопасности, антикоррупционной политики и законодательства Республики Казахстан
Координация и мониторинг деятельности Центра: распределение функций между работниками, согласованность процессов и контроль их исполнения
Развитие кадрового потенциала Центра: обучение, повышение квалификации работников, формирование высокой сервисной культуры
Мониторинг качества обслуживания, сбор и анализ обратной связи от обучающихся и заинтересованных сторон, реализация мер по совершенствованию деятельности Центра
Внедрение современных сервисных и цифровых решений для повышения эффективности, доступности и прозрачности услуг
Обеспечение соблюдения антикоррупционной политики Университета, требований системы противодействия коррупции и законодательства Республики Казахстан
Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных обучающихся и иных заявителей в соответствии с законодательством Республики Казахстан
Режим работы
В будние дни с 09:00 до 18:00.
- Credits
- Приём обучающихся и заявителей
Расположение
Блок А06, 2-й этаж, опенспейс
