Перейти к основному содержимому

Центр обслуживания студентов

Центр обслуживания студентов организует качественное, оперативное, доступное и прозрачное обслуживание обучающихся и иных заявителей Университета по принципу «одного окна» — через предоставление государственных и внутренних (университетских) услуг. Центр обеспечивает удобное взаимодействие обучающихся с Университетом и создаёт условия для быстрого получения необходимых услуг.


Основные задачи Центра

Организация эффективного взаимодействия между структурными подразделениями Университета

Предоставление государственных и внутренних (университетских) услуг обучающимся и иным заявителям Университета

Создание студентоориентированной среды с соблюдением требований информационной безопасности, антикоррупционной политики и законодательства Республики Казахстан

Координация и мониторинг деятельности Центра: распределение функций между работниками, согласованность процессов и контроль их исполнения

Развитие кадрового потенциала Центра: обучение, повышение квалификации работников, формирование высокой сервисной культуры

Мониторинг качества обслуживания, сбор и анализ обратной связи от обучающихся и заинтересованных сторон, реализация мер по совершенствованию деятельности Центра

Внедрение современных сервисных и цифровых решений для повышения эффективности, доступности и прозрачности услуг

Обеспечение соблюдения антикоррупционной политики Университета, требований системы противодействия коррупции и законодательства Республики Казахстан

Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных обучающихся и иных заявителей в соответствии с законодательством Республики Казахстан


Режим работы

В будние дни с 09:00 до 18:00.

Credits
Приём обучающихся и заявителей

Расположение

Блок А06, 2-й этаж, опенспейс